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Política de privacidad

Qué datos recogemos

A través de los formularios de contacto y agendamiento de /asesoria-tecnica recogemos: nombre, correo, empresa, motor de base de datos, mensaje y, opcionalmente, teléfono.

Los datos de la compra de una guía (correo de entrega, país, producto adquirido, licencia) los recibimos del Merchant of Record que procesa el pago — no directamente de un formulario de tarjeta en este sitio.

Qué no almacenamos

Este sitio no solicita ni debe recibir número de tarjeta, CVV, contraseñas, backups, llaves privadas ni credenciales de ningún sistema, a través de ningún formulario ni checkout.

Cookies y analítica

Usamos Google Tag Manager y, según configuración, Google Analytics 4 y Google Ads para medir visitas y campañas. Estas herramientas pueden usar cookies o almacenamiento local del navegador. Ver /cookies para el detalle.

La preferencia de país/idioma se guarda en el almacenamiento local del navegador (localStorage), no en un servidor.

Procesador de pagos / Merchant of Record

Los pagos de guías los procesa Lemon Squeezy, actuando como Merchant of Record. Ese proveedor es responsable del procesamiento de la tarjeta, la factura y el cumplimiento fiscal correspondiente a esa venta.

Retención

Los datos de formularios de contacto se conservan el tiempo necesario para atender la solicitud comercial. Los datos de compra se retienen según la política del Merchant of Record y las obligaciones fiscales aplicables.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos de contacto escribiendo a [email protected].

Transferencias internacionales

Herramientas como Google Analytics/Ads y el Merchant of Record pueden procesar datos fuera de tu país de residencia, conforme a sus propias políticas de privacidad.